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Tomo

メールアドレスを変更する

すべてのプラン 所要時間: 約3分 更新: 2026-07-07

管理者がスタッフのメールアドレス変更を申請し、スタッフ本人がメール内の確認リンクをクリックして変更を確定する手順です。

前提条件

  • 変更の申請ができるのは「会社管理者(設定中の会社管理者を含む)・店長」です。店長は自店舗のスタッフのみ申請できます。
  • 本人が自分で変更する機能はありません。管理者に申請を依頼してください。
  • 契約停止中の会社では申請できません。
  • 新しいメールアドレスでメールを受信できること。
  1. STEP

    従業員の編集画面を開く

    サイドバーの「店舗・従業員」→「従業員一覧」(/staffs)から対象の従業員を選び、従業員編集画面(/staffs/{staffId})を開きます。

  2. STEP

    「メール変更を申請」を押す

    画面右上の「メール変更を申請」ボタンを押すと、「メールアドレス変更を申請」モーダルが開きます。モーダルには「現在のメールアドレス」が表示されます。

  3. STEP

    新しいメールアドレスを入力して送信する

    「新しいメールアドレス」を入力し、「送信」ボタンを押します。成功すると「確認リンクを {新しいメールアドレス} に送信しました。」と表示されます({新しいメールアドレス} の部分には入力したアドレスが入ります)。この時点ではまだ変更は確定していません。

  4. STEP

    スタッフ本人が確認リンクをクリックする

    新しいメールアドレス宛に届いた確認リンクをスタッフ本人が開くと、「メールアドレス変更の確認」画面(/email-change-confirm)で確定処理が実行されます。成功すると「メールアドレスを更新しました。」と表示され、5 秒後に自動でログイン画面に移動します。以降は新しいメールアドレスでログインしてください(旧メールアドレスでログイン中だったセッションは破棄されます)。

こんなときは

「メールアドレスの変更に失敗しました。」と表示される

確認リンクが有効期限切れ、もしくは既に使用済みの可能性があります。確認リンクの有効期限は発行から 48 時間です。管理者に再申請を依頼してください。

入力エラーが表示される

「メールアドレスを入力してください」「有効なメールアドレスを入力してください」の形式チェックがあります。入力内容をご確認ください。

自分でメールアドレスを変更したい

本人が自分で変更する機能はありません。会社管理者または店長に変更の申請を依頼してください。

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