お客様の基本情報・連絡先・住所を登録し、名前や電話番号で呼び出せるようにします。顧客情報はすべてのプランで利用できます。
前提条件
- 初期設定(会社・店舗などの登録)が完了していること。未完了の間は顧客画面にアクセスできず、ダッシュボードに戻されます。
- 顧客の登録は会社管理者・店長・スタッフ・パートの権限で行えます。編集はパート権限では行えません。削除は会社管理者のみです。
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顧客登録画面を開く
サイドバーの「顧客」→「顧客登録」を選びます。顧客一覧(「顧客」→「顧客一覧」)右上の「作成する」ボタンからも開けます(URL:
/customers/new)。 - STEP
基本情報を入力する
「新規顧客の登録」画面で、基本情報の「姓」「名」「姓(カナ)」「名(カナ)」「生年月日」を入力します(いずれも必須)。氏名は全角、カナはカタカナで入力してください。「性別」(男性 / 女性 / その他)は任意です。
- STEP
連絡先を入力する
「電話番号」を入力します(必須。ハイフンあり / なし どちらも可)。「メールアドレス」は任意です。
- STEP
住所を入力する(任意)
「郵便番号」に7桁の数字(ハイフンなし)を入力して「住所検索」を押すと、都道府県・市区町村が自動補完されます。候補が1つに絞れる場合は「住所1」に町域まで入ります。「都道府県」「市区町村」「住所1」「住所2」は手動でも入力できます。
- STEP
登録を確定する
画面下部の「登録する」を押します。「顧客を登録しました。」と表示され、顧客一覧に戻ります。
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顧客を検索する
顧客一覧(
/customers)の「検索」タブを開き、「名前で検索」または「電話番号で検索」を選んで入力します。名前検索はカナでも探せます。「一覧」タブは登録済み顧客をページ単位で表示するもので、全顧客を横断する検索は「検索」タブに集約されています。 - STEP
顧客情報を編集する
一覧・検索結果の行末メニュー(…)から「編集する」を選ぶか、顧客詳細の「編集」ボタンを押します(URL:
/customers/{顧客ID}/edit)。「顧客情報を編集」画面で内容を修正し、「変更を保存」を押すと「顧客情報を更新しました。」と表示されます。誤登録の削除は、編集画面の「顧客を削除」または行末メニューの「削除する」から確認ダイアログを経て行います。
こんなときは
「全角文字(ひらがな・カタカナ・漢字)で入力してください」と表示される
姓・名は全角のみ、姓(カナ)・名(カナ)はカタカナのみ入力できます(各50文字以下)。
「正しい電話番号の形式で入力してください」と表示される
0から始まる10〜11桁の番号(例: 090-1234-5678)を入力してください。
顧客を削除できない
販売履歴が存在する顧客は削除できません(「販売履歴が存在する顧客は削除できません」エラー)。また削除操作は会社管理者のみに表示されます。