パスワードを忘れたときに、登録メールアドレス宛のリンクから新しいパスワードを設定する手順です。
前提条件
登録済みのメールアドレスを受信できること。
- STEP
パスワード再設定画面を開く
ログイン画面（
/login）の「パスワードを忘れましたか？」リンクを押すと、パスワード再設定画面（/request-reset-password）が開きます。画面見出しは「パスワード再設定」です。 - STEP
メールアドレスを入力して送信する
「メールアドレス」を入力し、「送信」ボタンを押します。成功すると「リンクを送信しました」と表示され、「パスワードリセット用のリンクをメールアドレスに送信しました。メールの案内に従って再設定してください。」という案内が出ます。
- STEP
メール内のリンクを開く
届いたメール（件名: パスワード再設定）内のリンクを開くと、新しいパスワードの設定画面（
/reset-password）が開きます。リンクの有効期限は発行から 1 時間です。 - STEP
新しいパスワードを設定する
以下を入力し、「送信」ボタンを押します。成功すると「パスワードをリセットしました。」と表示され、ログイン画面に移動します。
- 新しいパスワード: 英大文字・英小文字・数字をそれぞれ1文字以上含む 8〜72 文字
- パスワードの確認: 同じパスワードをもう一度入力
こんなときは
パスワードの形式エラーが表示される
パスワードは 8 文字以上 72 文字以下で、英大文字・英小文字・数字をそれぞれ 1 文字以上含める必要があります（例:「パスワードには英大文字を1文字以上含めてください。」）。
「パスワードが一致しません。」と表示される
「新しいパスワード」と「パスワードの確認」の入力内容が一致していません。同じパスワードを入力してください。
リンクが開けない・期限切れ
リセット用リンクの有効期限は 1 時間です。期限が切れた場合は「パスワード再設定画面を開く」からやり直してください。