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Tomo

支払い方法を管理する

すべてのプラン 所要時間: 約3分 更新: 2026-07-14

登録済みのクレジットカードの一覧表示・新規追加・デフォルト変更・削除を行います。決済は Stripe を利用します。

前提条件

  • 操作できるのは会社管理者のみです。
  • 一度でも有料プランの契約手続きを行っていること(プランを変更・アップグレードする)。未契約の場合はアップグレード画面に自動的に移動します。
  • 支払い失敗による停止中(SUSPENDED)でも、復旧のためにカード追加・デフォルト変更は可能です。
  1. STEP

    支払方法画面を開く

    サブスクリプション画面(/company-settings/subscription)の「支払方法を管理」ボタンから「支払方法」(/company-settings/subscription/payment-methods)を開きます。「登録済みのカードを管理します。デフォルト変更・削除・新規追加が行えます。」と表示されます。

    各カードには次の内容が表示されます。

    • カードブランドと「デフォルト」バッジ(デフォルトカードのみ)
    • 下4桁(•••• •••• •••• 1234 形式)
    • 有効期限(MM/YY)。期限が1ヶ月以内または切れている場合は「期限間近」バッジ
  2. STEP

    カードを追加する

    「新しいカードを追加」ボタンを押すと Stripe のカード登録画面に移動します。登録を完了すると支払方法画面に戻り、一覧に反映されます。

  3. STEP

    デフォルトの変更・カードの削除

    各カードの操作メニュー(…)から実行します。

    • デフォルトに設定(デフォルト以外のカードのみ表示): 実行すると「デフォルトの支払方法を変更しました」と表示されます。
    • 削除: 確認ダイアログ「支払方法の削除」(「BRAND (****1234) を削除しますか?」)で「削除」を押します。成功すると「支払方法を削除しました」と表示されます。

    デフォルトのカード、または唯一のカードは削除できません(「先にデフォルトを他のカードに変更してください」と表示されます)。

こんなときは

削除メニューが押せない

デフォルトカード・唯一のカードは削除できません。先に別のカードを追加してデフォルトに設定してください。

「登録されている支払方法はありません。」と表示される

「新しいカードを追加」から登録してください。

支払いが失敗して契約が停止した

新しいカードを追加してデフォルトに設定したうえで、請求書の「今すぐ支払う」から未払い分を支払うと復旧できます。

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